Quy Định Đổi Hàng

Số lần đổi: Mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần duy nhất.

Thời hạn đổi hàng: Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.

Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn, khách hàng sẽ không được hoàn lại phần chênh lệch giá.

Hướng Dẫn Đổi Sản Phẩm

Khách hàng có thể gửi sản phẩm cần đổi đến địa chỉ của Xưởng Tre Việt thông qua đường bưu điện. Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng hàng hóa để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả. Quá trình kiểm tra này thường mất từ 2 đến 3 ngày. Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành gửi sản phẩm mới đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Chi Phí Đổi Hàng

Trường hợp sản phẩm bị lỗi do sản xuất, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc giao nhầm đơn hàng, Xưởng Tre Việt sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng. Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lý do cá nhân (đổi kích thước, mẫu mã, hoặc không còn thích sản phẩm đã mua), khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển nếu không thể trực tiếp đến cửa hàng để đổi.

Xưởng Tre Việt luôn nỗ lực để đáp ứng tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0779790266 hoặc email xuongtreviet.lienhe@gmail.com để được giải đáp nhanh chóng.